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為深入開展主題教育，貫徹落實(shí)“三抓三促”行動(dòng)，進(jìn)一步提升公司員工的專業(yè)素質(zhì)和技能水平，強(qiáng)化物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量和管理水平，10月11日至12日，物業(yè)公司開展了物業(yè)承接查驗(yàn)與設(shè)施設(shè)備管理、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升及物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)管理工作專項(xiàng)培訓(xùn)，公司各部室、各物業(yè)服務(wù)中心全體員工參加本次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)到3位業(yè)內(nèi)專家、學(xué)者，分別從物業(yè)承接的查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、崗位要求，物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)及品質(zhì)管理、常見問題及改善思路，物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)程序、預(yù)算及報(bào)價(jià)管理、常見問題及解決方法等方面進(jìn)行授課培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新注重實(shí)效，培訓(xùn)專家通過生動(dòng)的案例講解，深入淺出剖析工作中常見問題，提出解決方案和方法，引導(dǎo)員工明確物業(yè)承接查驗(yàn)和設(shè)施設(shè)備管理的方法和標(biāo)準(zhǔn)提高管理水平，樹立文明規(guī)范的服務(wù)理念提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，掌握招投標(biāo)策略提高物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作能力。
通過此次培訓(xùn)，使物業(yè)公司廣大員工進(jìn)一步了解了物業(yè)承接查驗(yàn)、品質(zhì)管理、項(xiàng)目招投標(biāo)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬了員工知識(shí)面，打開了今后的工作思路。下一步，物業(yè)公司將持續(xù)聚焦合規(guī)化管理，持續(xù)提高員工履職能力、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)水平，為物業(yè)公司高質(zhì)量發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
